届け出・サービス

様々な手続きや届け出、窓口サービスなどに関する、他の自治体で採用された動画やサンプル動画をピックアップして紹介します。

マイナンバーカード・電子証明の更新

この動画では、更新に必要な持ち物、事前準備など含めた、基礎知識を紹介し、住民のスムーズな更新手続きを支援します。

証明書コンビニ交付サービス

この動画では、コンビニでの証明書取得サービスのメリットや詳細を分かりやすく紹介します。各自治体様のご要望で、構成やナレーション、イラストやデザインなどをカスタマイズ対応しています。

引越しの手続き【転出届・転入届】

転出届の動画では、転出届のオンライン申請に必要なものや事前準備などを、分かりやすく紹介します。
転入届の動画では、小学生の子どもや妊婦のいるご家庭の場合に、役所の窓口で同時に行うことができる手続きを紹介します。具体的なターゲットを想定した動画にすることで、住民が知りたい情報を盛り込んだ役立つ動画にしています。

引越しの手続き【やさしいにほんご】

在留外国人住民向けに、やさしいにほんごとアニメーションで解説する動画です。複数の言語を翻訳・通訳する対応が追い付かない状況で有効的なのが「やさしいにほんご」の動画です。

マイナンバーカード受取後の注意

この動画は、マイナンバーカード受取後の注意をまとめた動画です。日本語版と英語版があります。

確定申告事前相談のご案内

この動画は、確定申告事前相談の予約画面の入力方法を紹介する動画です。問い合わせの多いサービスは、分かりやすく操作を説明する動画を用意することで、住民が窓口に問い合わせすることなく、いつでもどこからでも閲覧できるようにしました。（掛川市様）※期間限定のため現在は非公開のためサンプル動画にリンクします。

戸籍証明郵便請求・婚姻届け

この動画は、日常的に調べることは少ないですが、ライフステージに応じて必要となるテーマを、分かりやすく紹介する動画です。
自治体の様式や、窓口、問い合わせ先などはもちろん、イラストや構成なども変更対応して、自治体オリジナルの動画にします。