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2026年2月10日

全国の自治体で、ご遺族の手続きをワンストップで支援する「おくやみ窓口」の導入が進んでいます。一方で、「サービスの存在や利用方法が十分に伝わっていない」という課題も見受けられます。そこで、おくやみ窓口の内容をわかりやすく伝 […]

2026年1月29日

DOUZO公式YouTube「在留外国人向け（やさしいにほんご）動画チャンネル」において、直近でアクセス数が伸びている動画テーマをご紹介します。在留外国人の増加に伴い、自治体・地域双方で関心の高い分野の中でも、特に以下の […]

2026年1月28日

自治体窓口の現場では、「言葉の壁で時間がかかる」「同じ説明を何度もしなければならない」という課題があり、これらの課題は、動画化で大きく改善できます。実際に、様々なやさしい日本語動画を制作し、自治体に提供しています。職員様 […]

2024年12月6日

各更新手続きをスムーズに！マイナンバーカード・電子証明書の更新のタイミングで、多くの住民が役所の窓口で手続きを行うタイミングとなってきています。そこで、事前にスマートフォンで更新が行えることや、持ち物、そもそも電子証 […]