まずはこちら
サービス概要
DOUZOの仕組みと特長がひと目で分かります。
- DOUZOとは
- DOUZOが選ばれる理由
- さまざまな活用場面
- 外国人住民への情報発信
- 導入実績
自治体向け動画サービス
自治体職員の皆さまへ
住民に伝わる行政サービス動画で、
窓口の負担を減らす。
窓口の
行政手続き・防災・健康など住民に伝えたい情報を、イラストアニメーション動画で分かりやすく届ける自治体向け動画サービスです。他自治体で使われている動画を、貴自治体のオリジナル動画として納品します。
8自治体に導入
47本の提供実績
27課・部署で採用
DOWNLOAD
導入検討・庁内説明に使える3つの資料
サービスの内容、料金、導入自治体の事例と担当者の声をまとめています。ご登録不要で、すぐにダウンロードいただけます。
予算要求・稟議に
料金・プラン
3つのプランと、上司・議会への説明に役立つQ&A。
- 目的に合わせて選べる3つのプラン
- プランの比較・動画の利用条件
- 導入効果・予算要求のご相談
- よくある質問（Q&A）
テーマを探すなら
コンテンツ一覧・導入事例
6分野の動画テーマと、導入自治体の声を掲載。
- 導入実績・お客様の声（11件）
- 暮らし・行政／防災・安全／健康・福祉
- 子育て・教育／環境／在留外国人支援
- ご導入の流れ
ISSUE
職員の皆さまが日々抱える、説明業務の負担
-
窓口での
繰り返しの説明 -
電話での
問い合わせ対応 -
外国人住民への
案内
その説明、動画にお任せください。
DOUZOは、職員の説明業務を動画で支援するサービスです。
SERVICE
他自治体の動画を活用し、
自治体オリジナル動画として納品します
すでに他自治体で採用されているサンプル動画をベースに、構成やシナリオの調整、イラスト・キャラクターの変更にも柔軟に対応。職員様の手間をかけずに、短期間・低コストで自治体向け動画を制作します。
- 1
動画を選ぶ
サンプルから目的に合う動画を選択
- 2
内容を調整
ロゴ・構成・デザインを各自治体のものに変更
- 3
自治体版を制作
必要に応じてナレーション等を調整
- 4
データで納品
公式SNSやWebサイト、窓口モニターなどで活用
サンプル動画70本以上6分野の動画を随時追加中
1本から導入可能自治体公式SNSに即アップできるMP4で納品
やさしい日本語・多言語英語・ポルトガル語版の導入実績あり（翻訳費用は別途お見積り）
制度変更にも対応法令や運用の見直しに合わせて内容を更新
REASONS
DOUZOが選ばれる4つの理由
自治体の現場の声から生まれた、4つのポイントです。
01自治体サービスに
自治体サービスに特化した動画
制度や手続きに合わせ、住民目線で分かりやすく制作。アイコンやアニメーションで、文字だけでは伝わりにくい情報も視覚的に伝えます。
02制作にかかる
制作にかかる業務負担と費用を軽減
職員の皆様の意見を反映して改善を続けてきた既存の動画を活用。一から企画・制作する負担を抑えます。
03最短2週間で
最短2週間で納品可能
AIナレーションや各種制作ツールを活用した効率的な制作体制で、最短2週間での納品を目指します。
※既存動画のカスタマイズの場合。新規動画制作は、イラスト制作など条件により納期が異なります。04自治体オリジナル動画として
自治体オリジナル動画として自由に活用
自治体のロゴや問い合わせ先を反映し、MP4データで納品。納品後は、自治体の判断でさまざまな用途に活用いただけます。
SAMPLE
実際に使われている動画をご覧ください
各自治体で公開中の動画（一部事例）。導入実績動画、サンプル動画をベースに、貴自治体のロゴ・内容・ナレーションに合わせて制作します。
ほかの分野（防災・健康・子育て・外国人住民向けなど）のサンプルは、コンテンツ一覧（PDF）またはお問い合わせからご確認いただけます。
こんな場面で活用されています
- 公式YouTube・SNSでの情報発信
- 庁舎・窓口のモニター
- 住民説明会・保健指導
- 窓口・電話での事前案内
- 外国人住民への生活ルールの説明
TRACK RECORD
8自治体・27の課・部署で採用
8自治体に導入
47本の提供実績
27課・部署で採用
- 2026年静岡県 袋井市 様2本外来種を増やさないための3原則／ミシシッピアカミミガメの取り扱い
- 2026年山梨県 甲府市 様5本証明書コンビニ取得／マイナンバーカード電子証明書更新手続き など
- 2026年静岡県 掛川市 様5本手続きナビのピックアップ動画（現在進行中）
- 2025年東京都 豊島区 様3本証明書のコンビニ交付／電子証明書更新手続き／子どもの権利 など
- 2025年神奈川県 藤沢市 様8本地震・津波への対応／応急手当／ごみの捨て方／予防接種・健診 など
- 2025年静岡県 袋井市 様3本ごみの分別方法／電気自動車の非常用電源としての活用 など
- 2024年静岡県 静岡市 様5本子どもが生まれたら／家電4品目の処分／証明書のコンビニ交付 など
- 2024年静岡県 袋井市 様4本省エネ／地球温暖化対策／家庭用太陽光発電の余剰電力 など
- 2024年静岡県 掛川市 様2本転出届のオンライン提出／各種証明書のコンビニ交付サービス
- 2023年静岡県 磐田市 様2本証明書のコンビニ交付サービス／転出届のオンライン提出 など
- 2023年静岡県 牧之原市 様8本マイナンバーカードの多言語案内／確定申告の事前予約方法 など
活用事例
東京都 豊島区 様
更新手続き動画が1年間で4〜5万回再生
区の公式YouTubeチャンネルに掲載。マイナンバーカード・電子証明書の更新手続き動画が、多くの区民に閲覧されています。
静岡県 牧之原市 様
窓口のタブレットで事前に視聴
来庁した外国人住民にマイナンバーカードの動画（英語・ポルトガル語）を事前に見てもらい、職員の窓口説明を軽減。
神奈川県 藤沢市 様
外国人住民への認知度が向上
外国人市民会議アクション活動での上映や、在留外国人向けウェブサイト「ふじさわ生活ガイド動画」への掲載で、認知度向上と職員の窓口説明を軽減。
静岡県 袋井市 様
イベントや出前講座で放映
30秒程度のショート動画をイベント会場のモニターや出前講座で放映し、環境施策を広報。シナリオやキャラクターも市のご要望に合わせて制作。
VOICE
導入自治体の担当者の声
実際にご利用いただいた自治体の皆さまに、動画の活用方法と効果をお聞きしました。
静岡県 袋井市 様
ミシシッピアカミミガメの取り扱いについての動画
- どのような活用をしていますか？
- 市ホームページでの掲載や、環境イベント等での放映で広く周知をしています。
- どのような効果がありましたか？
- YouTubeへ掲載し、約3ヶ月で閲覧数500回。自宅敷地内に入ってきたミシシッピアカミミガメの対応について、問合せが減ったと感じている。
神奈川県 藤沢市 様
在留外国人向け・ごみの捨て方の動画（やさしいにほんご）
- どのような活用をしていますか？
- ごみの捨て方を説明する際に、電話や窓口にて動画を案内しています。
- どのような効果がありましたか？
- 窓口や電話口での対応の軽減に効果がありました。
静岡県 袋井市 様
ごみの分別方法を説明する動画
- どのような活用をしていますか？
- 市ホームページでの掲載や、自治会役員等への説明に使用。
- どのような効果がありましたか？
- ごみの収集品目の変更時、動画がわかりやすかったこともあり、比較的スムーズに新しい分別方法を理解していただけた。
お客様の声から見えた導入効果
問い合わせ・窓口対応の軽減窓口や電話での説明に動画を案内し、負担が減ったとの声。
「分かりやすい」との評価イラストとやさしい日本語、ゆっくりしたナレーションが好評。
さまざまな場面で活用ホームページ、イベントでの放映、窓口・電話での案内など。
全11件の担当者の声は資料に掲載しています。 「コンテンツ一覧・導入事例」をダウンロード
PRICE
目的に合わせて選べる3つのプラン
既存動画の活用から自治体独自の動画制作まで。いずれのプランも1本から導入でき、自治体公式SNSに即アップできる形式で納品します。
PLAN A
年利用プラン
2万円／本・年（税抜）
税込22,000円
既存の動画を、期間を限定して利用したい自治体向け。
- ロゴや問い合わせ先を変更
- イベントや期間限定の情報発信に
- 継続利用は契約更新が必要
こんな自治体におすすめまずは特定の動画を試したい、期間限定の案内に利用したい場合
PLAN B
既存動画のカスタマイズ・買取プラン
8万円／本（税抜）
税込88,000円
既存動画をベースに、自治体オリジナル動画として制作・納品。
- 自治体ロゴ・問い合わせ先の追加
- 構成・シナリオの調整
- イラストテイスト・デザインの変更
- 無期限で利用可能
こんな自治体におすすめ費用を抑えながら、窓口や公式SNSで継続的に活用したい場合
PLAN C
新規動画制作・買取プラン
15万円／本（税抜）
税込165,000円
ヒアリングをもとに、自治体独自のテーマで一から制作。
- ヒアリング・シナリオ作成
- ナレーション・BGM・字幕
- イラスト・アニメーション
- 動画内イラストを活用したA4印刷物
こんな自治体におすすめ該当する既存動画がない、地域独自の制度・手続きを説明したい場合
外部の制作会社に依頼すると、動画1本で30万〜100万円程度・制作期間1〜3ヶ月。
DOUZOなら、他自治体で運用実績のある動画を低コスト・短期間で活用できます。
※表示価格はすべて税抜です。消費税10％を別途申し受けます。
※基本料金は3分程度の動画を想定しています。長尺動画や多言語版などは追加費用が発生する場合があります。
プランの比較表・動画の利用条件は資料に掲載しています。 「料金・プラン」をダウンロード
ORDER
ご契約・ご発注の方法
入札の手続きは必要ありません。見積書の取得からご発注まで、通常の少額の発注と同じ流れで導入いただけます。
POINT 1
少額随意契約の範囲で発注できます
1本2万円（税抜）から。複数本をご発注いただく場合も、少額随意契約の基準額（市区町村の業務委託は100万円以下※）に収まる範囲でご提案します。
POINT 2
見積書→ご発注だけで始められます
当社所定の申込書は不要です。契約書・請書・発注書は、貴自治体の様式にあわせて対応します。
POINT 3
今年度の予算で1本から試せます
年利用プラン（2万円／本・年、税抜）なら、新たな予算要求をしなくても今年度の予算の範囲でお試しいただけます。本格導入は来年度の予算要求からご相談ください。
貴自治体にあわせて、発注の方法をお選びいただけます
- 当社へ直接ご発注業者登録をしていない事業者とも少額の契約ができる自治体では、見積書をお送りし、そのままご発注いただけます。
- 販売代理店経由でご発注貴自治体に業者登録済みの販売代理店を通じて、ご発注いただくことも可能です。実際にこの方法でご導入いただいた自治体様もございます。
- 当社が業者登録を行ったうえでご発注登録が必要な自治体では、ご依頼にあわせて当社が業者登録（入札参加資格）の手続きを行います。登録時期は自治体によって異なるため、お早めにご相談ください。
どの方法が使えるかは、自治体の規則によって異なります。わからない場合は、当社で確認してご案内します。
※地方自治法施行令に基づく基準額（令和7年4月改正）。実際の基準額・手続きは各自治体の規則によります。
BUDGET
来年度の予算要求・庁内説明も
ご相談ください
ご相談ください
「まずは1本から導入したい」「複数の動画をまとめて活用したい」「来年度の予算要求に向けて情報を集めたい」など、お気軽にご相談ください。自治体の課題やご予算に合わせて、適したプランをご案内します。
導入で期待できる効果
- 繰り返し行う窓口説明の効率化
- 電話による問い合わせ対応の負担軽減
- 住民の制度・手続きへの理解促進
- 外国人住民への情報提供の充実
- 動画制作にかかる企画・制作業務の負担軽減
ご相談いただける内容
- 導入目的や活用方法の整理
- 対象となる動画や必要本数の検討
- 既存動画の活用と新規制作の比較
- 概算費用の確認
- 導入までのスケジュールの相談
ご導入の流れ
- STEP 1お問い合わせご希望のテーマ・活用場面をお聞きします
- STEP 2お見積書内容に合わせてお見積書を提出します
- STEP 3ご発注お見積内容でご発注いただきます
- STEP 4制作構成・ナレーション・イラストを自治体の制度に合わせてカスタマイズ
- STEP 5納品・活用窓口モニター、ホームページ、SNS、イベント会場などで活用
自治体向け動画サービス
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