シェアドウゾ株式会社（以下「当社」）は、自治体向け動画サービス「DOUZO【ドウゾ】」（以下「本サービス」）の利用規約（以下「本規約」）を次のとおり定めます。
第1条目的
本サービスは、自治体が行政サービスや制度を住民に分かりやすく伝えるための動画を、短期間・低価格で、職員の皆さまの手間をかけずに提供するものです。当社は、DOUZOのサービス動画として、利用者に動画の利用を認めます。動画の権利そのものは移りません（第5条3項の場合を除きます）。
第2条言葉の意味
- 動画
- 当社が制作し、利用者にお渡しする動画です。字幕、ナレーション、サムネイル画像などを含みます。
- 利用者
- 本サービスを利用する自治体や団体です。
- 見積書等
- 当社の見積書と、利用者の発注書（メールでの発注を含みます）などです。
第3条契約の成立
- 当社の見積書に基づいて利用者が発注し、当社が受けた時点で契約が成立します。発注をもって、本規約に同意したものとします。
- 見積書等と本規約の内容が違う場合は、見積書等が優先します。
第4条動画の使い方
- 住民への情報提供のために、次の方法で動画を使えます。
- 公式ウェブサイト、公式YouTube、公式SNSへの掲載
- 庁舎や公共施設の窓口・モニターでの案内
- 住民向けの説明会や講座での活用
- 広報誌やチラシにQRコードを載せ、上記の掲載先へ案内すること
- その他、当社が了承した方法
- 指定管理者などの委託先にも、委託した業務の範囲で動画を使わせることができます。委託先にも本規約を守らせ、委託が終わったら利用を終了させてください。
- 次のことはできません。
- テレビ放送や有料動画配信サービスでの利用
- 動画の販売や、第三者への配布（前項の委託先を除く）
- 当社に無断での編集・加工（カット、切り出し、文字の追加など）
第5条著作権とクレジット表記
- 動画のうち当社が制作した部分（シナリオ、構成など）の著作権は当社にあります。キャラクター、イラスト、音楽などの素材や制作ツールの権利は、その提供元などの権利者にあります。
- 動画の最後には、自治体のロゴと「powered by DOUZO」のクレジット表記が入ります。DOUZOのサービス動画として利用していただく条件のため、消すことはできません。
- 本サービスは、第1条の目的のため、共通の制作ツールや素材を使って制作しています。そのため、動画の著作権や利用する権利は、原則として譲渡できません。
- 著作権の譲渡が必要な場合は、本サービスの仕組みを使えない個別の動画制作となります。やむを得ない事情がある場合は、発注前にご相談ください。
- 当社がお受けできると判断した場合に限り、著作権譲渡オプションとして、別途お見積りのうえ、当社が著作権を持つ素材（新たに描き起こしたイラストなど）で一から制作します。
- 費用と納期は、通常の動画より大幅に増えます。納品済みの動画を、後から譲渡に切り替えることはできません。
- この場合、クレジット表記は入らず、第4条の利用方法の制限と第6条4項の修正対応は適用されません。
- 譲渡後も、動画の編集・改変はできません。修正は、別途お見積りのうえ当社が対応します。
第6条制作と納品
- 動画の内容、納期、納品方法は、当社と利用者で決めます。納品はMP4などの動画データで行います。
- 納品後、内容をご確認のうえ、納品完了のご連絡をお願いします。ご連絡をいただいた時点で納品完了とします。
- 当社の制作ミス（打合せ内容と違う点）は、無料で直します。
- 組織改編による部署名・お問い合わせ先の変更や、制度改正に伴う軽微な修正は、回数を問わず無料で対応します（年利用プランは利用期間中に限ります）。
- 前項の範囲を超える修正や、内容の変更・追加（シーンの追加、構成の変更など）は、別途お見積りのうえ対応します。
第7条公開前の確認
当社は正確な動画づくりに努めます。公開前に、動画の内容が制度や実際の運用と合っているか、利用者でもご確認ください。
第8条料金・支払い
料金、支払期限、支払方法は、見積書等のとおりです。
第9条利用期間
- 買取プラン：期限なく使えます。
- 年利用プラン：納品完了日から1年間使えます。自動更新はありません。継続する場合は、改めて発注してください。
- 年利用プランの期間が終わったら、ウェブサイトなどへの掲載を取り下げてください。配布済みの広報誌などのQRコードは、リンク先の動画を取り下げれば足ります。
第10条制作実績の紹介
公開された動画は、当社の制作実績としてウェブサイトなどで紹介することがあります。紹介を望まない場合はお知らせください。
第11条秘密と個人情報
- 当社と利用者は、業務で知った相手の秘密を外部に漏らしません。契約終了後も同じです。
- 個人情報は、当社のプライバシーポリシーと法令に従って取り扱います。
第12条責任と賠償
- 当社は、他人の権利を侵害しないよう注意して制作します。ただし、利用者から提供された素材や情報が原因の場合は除きます。
- 本規約に違反して相手に損害を与えた場合は、法令に従って賠償します。当社の賠償額は、故意や重大な過失がある場合を除き、その契約の料金が上限です。
- 動画をめぐって第三者とトラブルになった場合は、当社と利用者が協力して解決します。
第13条契約の解除
- 相手が本規約に違反し、直すよう求めても直さない場合は、契約を解除できます。
- 重大な違反、支払停止、破産などがあった場合は、すぐに解除できます。
- 解除した場合、年利用プランの料金は返金しません。ただし、当社の責任で解除した場合は、残りの月数分を返金します。
- 利用者の違反で解除した場合は、買取プランの動画も使えなくなります。
第14条反社会的勢力の排除
当社と利用者は、反社会的勢力ではなく、関係も持たないことを約束します。違反があった場合、相手はすぐに契約を解除できます。
第15条規約の変更
本規約を変更する場合は、変更内容と開始日を、事前に当社ウェブサイトなどでお知らせします。変更前に成立した契約には、変更前の規約を適用します。
第16条協議と裁判所
- 本規約にないことや疑問は、当社と利用者で話し合って解決します。
- 本規約は日本の法律に従います。裁判になった場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年11月1日 改訂版
以上