マイナンバーカード交付窓口の混雑軽減！

マイナポイント付与申し込み期限が、令和5年5月末まで延長され、マイナンバーカード申請の増加に伴い、マイナンバーカード交付窓口が混雑している自治体が多くみられます。

自治体のWEBサイトでも、マイナンバーカード交付窓口の待ち時間の目安を掲載したり、事前予約制にするなど、分散化を図り、時間に余裕を持った受け取りなどをすすめている状況です。

今回は、そんな交付窓口業務をスムーズにするべく、交付申請を担う事業者からの依頼により、マイナンバーカード交付時の説明時間を短縮するための説明動画を制作しました。

マイナンバーカード受取後の注意事項を案内

交付窓口付近のモニターや、タブレット、住民ご自身のスマートフォンにて、マイナンバーカード受取後の注意事項の動画を確認していただくことで、マイナンバーカード利用による不安や心配をできるだけ解消すること、交付待ち時間の有効活用という目的で、活用いただける動画です。

今回の動画は、テキスト量をできるだけ少なくし、ナレーションも通常よりもゆっくりにするなど、高齢者をメインターゲットにした、説明動画にしています。

動画をご利用自治体様には、動画を活用いただけるツールとして、パンフレットデータも提供しています。高齢者などその場での理解が難しい場合にも、自宅でパンフレットで確認することができ、二次元バーコードなどを掲載することで、自宅から動画を見ることも可能にできます。

初回お試しキャンペーンとして、自治体名をカスタマイズした動画をプレゼントしています。窓口での動画活用をご検討のご担当者様は、お気軽にお問合せください。