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外国人支援

外国人住民が地域で安心して暮らせるよう、行政手続きや生活に必要な情報を、やさしい日本語や多言語の動画で分かりやすく説明します。言葉の壁による情報格差を減らし、外国人住民の理解促進と、自治体職員の説明業務の負担軽減を支援します。
(※動画タイトルから外部サイトにリンク)

災害への備え

地震、津波、豪雨災害など、いざというときに命を守るための行動ができるよう、非難の心得を動画にしました。やさしい日本語で制作しています。(導入実績:藤沢市)

引越しの手続き

引越しの手続きを、転出届、転居届、転入届のテーマ別に手続きのポイントをまとめました。DOUZOのやさしいにほんごYoutubeチャンネルでのアクセスが最も多いテーマです。

マイナンバーカード受取後の注意

マイナンバーカード受取後の注意をまとめた(ポルトガル語版、英語版)動画です。導入実績自治体(静岡県牧之原市様)では、窓口のタブレットで来庁した外国人住民に、事前に動画を見てもらうことで、職員の窓口での説明業務軽減につなげています。

日本での安全・安心な暮らしに役立つ情報 

ごみの出し方や交通ルール、救急車の利用方法などを、やさしい日本語とイラストで分かりやすく伝え、外国人住民の理解不足による問い合わせや窓口での説明時間を削減。自治体職員の業務負担軽減と、地域ルールの周知徹底を支援します。  

子育てに役立つ情報

外国人保護者の手続きや制度への理解を促し、窓口への問い合わせや個別説明の削減、行政サービスの円滑な利用につなげます。


CONTACT

動画活用の進め方、制作内容、予算要求に向けた準備など、検討段階のご相談をお受けしています。
「まだ具体的に決まっていない」「庁内説明用の資料がほしい」といった段階でもお気軽にお寄せください。

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